عرض /محمد عباس محمد عرابي
التعامل مع الآخرينفن أشارت إليه آيات القرآن الكريم والأحاديث النبوية الشريفة، وخبراء علم النفس البشري
يقولالله سبحانه: وَقُولُوا لِلنَّاسِ حُسْنًا [البقرة:83]
ومن الآيات القرآنية التي تعتبر ميثاق عمل في التعامل مع الآخرين،والتي جمعت أُصول علم الأخلاق.{ خُذِ الْعَفْوَ وَأْمُرْ بِالْعُرْفِ وَأَعْرِضْ عَنِ الْجَاهِلِينَ }الأعراف /الآية 199
وقال بعض العلماء : الناس رجلان : فرجل محسن ، فخذ ما عفا لك من إحسانه ، ولا تكلفه فوق طاقته ولا ما يحرجه . وإما مسيء ، فمره بالمعروف قال تعالى : ( ادفع بالتي هي أحسن السيئة نحن أعلم بما يصفون وقل رب أعوذ بك من همزات الشياطين وأعوذ بك رب أن يحضرون )
[ المؤمنون : 96 - 98 ]
وقال تعالى : ( ولا تستوي الحسنة ولا السيئة ادفع بالتي هي أحسن فإذا الذي بينك وبينه عداوة كأنه ولي حميم وما يلقاها ) أي هذه الوصية ( إلا الذين صبروا وما يلقاها إلا ذو حظ عظيم وإما ينزغنك من الشيطان نزغ فاستعذ بالله إنه هو السميع العليم ) [ فصلت : 34 - 36 ]
وفي الحديث الشريف اتق الله حيثما كنت، واتبع السيئة الحسنة تمحها، وخالق الناس بخلق حسن، ،وفي الحديث الكلمة الطيبة صدقة، والمسلم آلف مألوف يحسن التعامل مع الآخرين
وفي الحديث عن عبدالله بن عمرو بن العاص رضي الله عنهما عن النبي صلى الله عليه وسلم قال: ((المُسلِمُ مَن سَلِمَ المسلمون مِن لسانه ويده، والمُهاجِرُ مَن هجَرَ ما نهى الله عنه))؛ متفق عليه.
يقول أحد الخبراء في فن التعامل مع الآخرين
"الجمال يكون في الرقي و الأدب و حلاوة اللسان ..
و اختيار الكلمات أثناء الحديث و مراعاة المشاعر ..
هي أخلاقك ولا جمال يعلو على جمال الروح ..
ولا شيء يعلو على حسن الخلق ..
فعامل الناس بطبعك لا بطبعهم ..
انفرد بحسن الخلق ..
و تذكر أن أسلوبك هو فن ..
و التعامل مع الاخرين يساوي مكانتك."
ولديل كارينجي كتاب قيم في هذا الباب كيف تتعامل مع الناس وكيف تكسب الأصدقاء وتؤثر فيهم ومن الكتب المفيدة أيضًا ويجب الاستفادة منهاأيضا :
كتاب اللباقة وفن .. التعامل مع الآخرين لمؤلفه طارق أبو هشيمة
وكتاب مهارات الاتصال الفعال لمؤلفه بيجاد سلامة
وكتاب دليلك إلى الاتصال الفعال من منظور إسلامي لمؤلفه عصامعبد العظيم
وكتاب ابتسم حتى ولو بدون سبب، لمؤلفهجامبولسكي، لي
وكتاب كيف تقولها في العمل لمؤلفه جريفن، جاك
فلنحرص على إتقان التعامل مع الآخرين حتى نحسن لأنفسنا وللآخرين .
المراجع :
جامبولسكي، لي (2014م): ابتسم حتى ولو بدون سبب، ط3، الرياض، مكتبة جرير.
جريفن ،جاك (2000م): كيف تقولها في العمل ، ط1، الرياض، مكتبة جرير.
سلامة، بيجاد(2015م): مهارات الاتصال الفعال، القاهرة، دار كنوز للنشر والتوزيع
عبد العظيم، عصام (1422هـ): دليلك إلى الاتصال الفعال، الرياض، فهرسة مكتبة الملك فهد.
التعامل مع الآخرينفن أشارت إليه آيات القرآن الكريم والأحاديث النبوية الشريفة، وخبراء علم النفس البشري
يقولالله سبحانه: وَقُولُوا لِلنَّاسِ حُسْنًا [البقرة:83]
ومن الآيات القرآنية التي تعتبر ميثاق عمل في التعامل مع الآخرين،والتي جمعت أُصول علم الأخلاق.{ خُذِ الْعَفْوَ وَأْمُرْ بِالْعُرْفِ وَأَعْرِضْ عَنِ الْجَاهِلِينَ }الأعراف /الآية 199
وقال بعض العلماء : الناس رجلان : فرجل محسن ، فخذ ما عفا لك من إحسانه ، ولا تكلفه فوق طاقته ولا ما يحرجه . وإما مسيء ، فمره بالمعروف قال تعالى : ( ادفع بالتي هي أحسن السيئة نحن أعلم بما يصفون وقل رب أعوذ بك من همزات الشياطين وأعوذ بك رب أن يحضرون )
[ المؤمنون : 96 - 98 ]
وقال تعالى : ( ولا تستوي الحسنة ولا السيئة ادفع بالتي هي أحسن فإذا الذي بينك وبينه عداوة كأنه ولي حميم وما يلقاها ) أي هذه الوصية ( إلا الذين صبروا وما يلقاها إلا ذو حظ عظيم وإما ينزغنك من الشيطان نزغ فاستعذ بالله إنه هو السميع العليم ) [ فصلت : 34 - 36 ]
وفي الحديث الشريف اتق الله حيثما كنت، واتبع السيئة الحسنة تمحها، وخالق الناس بخلق حسن، ،وفي الحديث الكلمة الطيبة صدقة، والمسلم آلف مألوف يحسن التعامل مع الآخرين
وفي الحديث عن عبدالله بن عمرو بن العاص رضي الله عنهما عن النبي صلى الله عليه وسلم قال: ((المُسلِمُ مَن سَلِمَ المسلمون مِن لسانه ويده، والمُهاجِرُ مَن هجَرَ ما نهى الله عنه))؛ متفق عليه.
يقول أحد الخبراء في فن التعامل مع الآخرين
"الجمال يكون في الرقي و الأدب و حلاوة اللسان ..
و اختيار الكلمات أثناء الحديث و مراعاة المشاعر ..
هي أخلاقك ولا جمال يعلو على جمال الروح ..
ولا شيء يعلو على حسن الخلق ..
فعامل الناس بطبعك لا بطبعهم ..
انفرد بحسن الخلق ..
و تذكر أن أسلوبك هو فن ..
و التعامل مع الاخرين يساوي مكانتك."
ولديل كارينجي كتاب قيم في هذا الباب كيف تتعامل مع الناس وكيف تكسب الأصدقاء وتؤثر فيهم ومن الكتب المفيدة أيضًا ويجب الاستفادة منهاأيضا :
كتاب اللباقة وفن .. التعامل مع الآخرين لمؤلفه طارق أبو هشيمة
وكتاب مهارات الاتصال الفعال لمؤلفه بيجاد سلامة
وكتاب دليلك إلى الاتصال الفعال من منظور إسلامي لمؤلفه عصامعبد العظيم
وكتاب ابتسم حتى ولو بدون سبب، لمؤلفهجامبولسكي، لي
وكتاب كيف تقولها في العمل لمؤلفه جريفن، جاك
فلنحرص على إتقان التعامل مع الآخرين حتى نحسن لأنفسنا وللآخرين .
المراجع :
جامبولسكي، لي (2014م): ابتسم حتى ولو بدون سبب، ط3، الرياض، مكتبة جرير.
جريفن ،جاك (2000م): كيف تقولها في العمل ، ط1، الرياض، مكتبة جرير.
سلامة، بيجاد(2015م): مهارات الاتصال الفعال، القاهرة، دار كنوز للنشر والتوزيع
عبد العظيم، عصام (1422هـ): دليلك إلى الاتصال الفعال، الرياض، فهرسة مكتبة الملك فهد.
القرآن الكريم - تفسير ابن كثير - تفسير سورة الأعراف - الآية 199
خُذِ الْعَفْوَ وَأْمُرْ بِالْعُرْفِ وَأَعْرِضْ عَنِ الْجَاهِلِينَ (199) قال علي بن أبي طلحة ، عن ابن عباس قوله : ( خذ العفو ) يعني : خذ ما عفا لك من أموالهم ، وما أتوك به من شيء فخذه . وكان هذا قبل أن تنزلبراءةبفرائض الصدقات.....
quran.ksu.edu.sa