عرض /محمد عباس محمد عرابي
هناك العديد من الأسس والفنيات التي تعتمد عليها الإدارة حتى تكون ناجحة ،بالإضافة إلى الاستفادة من خبراء الإدارة ،وفيما يلي أبرز هذه الأسس والفنيات والنصائح :
*الإدارة والقيادة الناجحة :
-الإدارة ليست أنظمة تُطبق بل بشر يفهمون، وأن النظام فوق الجميع.
-الإدارة ليست منصبًا بل رسالة وأثر.
-المدير الناجح يحوِّل القيم إلى أفعال.
-الرؤية الواضحة تصنع فرقًا.
-التجربة الصادقة أعظم معلم.
-القيادة لا تُمنح بل تُمارس.
-القيادة مسؤولية أخلاقية وإرث إنساني .
-القيادة ليس شعارات بل ممارسات يومية. وتطبيق عملي للأفكار .
-من متطلبات القيادة :
-الحزمُ فهو لا يتعارض مع الإنسانية
- العلاقات الإنسانية في المعاملات واحترام الإنسان -الالتزام بالقيم، ومراعاة الظروف الإنسانية للموظفين.
-العدل في المعاملات، والنزاهة والمصداقية في الإدارة
-المهارة في إدارة الحوار .
- الحزم يحمي النظام. والمرونة تحفظ الإنسان، والتوازن بين الحزم والمرونة ضرورة
الإصرار والصمود لتحقيق الأهداف
-اتباع منهج الباب المفتوح
- التشاور المستمر مع المرؤوسين
الوضوح والالتزام في القيادة
- التدقيق في الأنظمة قبل الأشخاص.
- السرية لا تخفي الحقائق بل تحمي العمل إلى الفوضى.
- توظيف مهارات التواصل مع المرؤوسين.
الإصغاء للآخرين والتحدث ببساطة.
كيف ينجح المرؤوسين :
-بناء الثقة في نفوس الموظفين لتحقيق الدقة في العمل والإبداع فيه .
-وضع مصلحة العمل قبل الاعتبار الشخصي
-العمل بتعاون وروح الفريق .
- تقديم أفضل ما لديهم .
- سرعة الإنجاز وحسن التصرف .
-السعي لاكتساب الخبرات من ذوي الخبرة .
-وضع الرجل المناسب في المكان المناسب .
-حسن إدارة الوقت.
-تفعيل البرامج التدريبية للموظفين.
-التدرج في المسؤوليات
- جعل قادة من المرؤوسين، ومساعدتهم على النجاح ،والعمل ضمن فريق.
- مشاركة المرؤوسين الرأي والمشورة .
- تطبيق التفويض والسماح للمرؤوسين بمهام قيادية .
*إنجاز الأعمال :
- تحديد الأهداف و تنظيمها حسب أهميتها
رفع كفاءة الموارد لتحقيق الاستدامة .
ربط العمل بالتخطيط اليومي .
- لا للفوضى لا لزحام الأعمال المكتبية .
-التركيز على الأساسيات والعمل في ضوء أولويات ومتطلبات العمل وأهميته .
إنجار الأعمال في الوقت المحدد لها واستثمار الفرص .
- -الوضوح أقصر طريق لتحقيق الإنجازات.
-الإصرار والصمود لتحقيق الأهداف والطموحات.
- التخلص من المماطلة ،وأداء العمل دون تسويف .
- استغلال الفرص المتاحة واستثمارها .
-البعد عن الفوضى والتشتت.
- التعلم من الأخطاء والتجارب
*الإبداع في العمل :
- تطبيق أفضل الممارسات الإدارية .
- تحقيق الدقة المتناهية في العمل
- لا للنمطية والتكرار نعم للإبداع والتطوير.
-البعد عن المشقة والعمل بذكاء .
-الحث على الإبداع والإنجاز .
-التحقق من جودة العمل
-النجاح ليس إنجازًا بل استمرارية. والنجاح ينبع من النفس
-تدريب الفريق على التغيير. تحسين قدرات المرؤوسين
*اتخاذ القرارات :
- تعزيز مهارات اتخاذ القرار.
- تقويم القرارات التي تدعم الشركة
- القرارات الصعبة هي التي تصنع الفرق.
-القرار ليس قوة بل أمانة.
- لا بد من وضوح القرار.
- موقف يبين أهمية أن يكون القرار أكثر شمولًا.
- لا تجعل الخوف يكتب قراراتكم.
- مراجعة كل قرارٍ من أكثر من زاوية.
*متابعة العمل :
- المتابعة المستمرة للعمل.
- الحرص على تقييم الذات باستمرار .
- التركيز في المتابعة على الكيفية والنوعية لا الكم والمقدار.
القدرة على التأثير في الآخرين .
مراجعة العمل باستمرار
*التعامل مع المشكلات :
تحليل المشكلة والتعامل مع أسباب المشكلة لا مظاهرها.
اكتشاف الثغرة الحقيقية التي أدت إلى حدوث المشكلة.
- البعد عن الأخطاء الإدارية.
-المدير العادي يحل المشكلة، والمدير الحقيقي يمنع تكرارها.
- (مشكلة كورونا ) لم تكن تهديدًا بل كانت فرصة للتطوير .
-التخطيط الجيد لأي مشكلة (مشكلة كورونا )
-كيف تم مواجهة (مشكلة كورونا ).
- لا لتأخير الرواتب خلال (مشكلة كورونا ).- قصص لصرف الرواتب في وقتها المحدد .
- الأزمات لا تُدر بردود الأفعال.. بل بالثبات على المبادئ. ولا بد من الثبات أمام التحديات .
-التعامل بهدوء مع الأحداث والمواقف والمشكلات .
-- ابتكار الحلول الإبداعية لعلاج المشكلات .
-تجنب المخاطر
-التنبيه إلى مواطن الخطأ بالحسنى والمعروف
-تطوير الذات :
-ضرورة معرفة الفرد لذاته وقدراته .
-اكتشاف المواهب والاستفادة منها .
-الاستفادة من الأفكار المبتكرة .
- العمل على تطوير الأداء وفق أحدث المستجدات العصرية.
- الحرص على التطوير المستمر للذات ،واكتساب المهارات .
- اكتشاف عوامل القوة لدى الأفراد وتنميتها .
- مواكبة المستجدات وتطوير العمل باستمرار .
*الإثابة :
-إزكاء التنافسية الشريفة بين الموظفين لزيادة الإنتاجية.
- مكافأة المرؤوسين وإثابتهم ، التحفيز لزيادة الدافعية للعمل.
- دعم التميز في الشركة، والإشادة بالعمل المتميز
- الشفافية في الحسابات.
- التمييز بين الموظفين على أساس الكفاءة والتميز.
- رفع الروح المعنوية لفريق العمل .
- تعزيز الثقة بين المؤسسة والجمهور.
هناك العديد من الأسس والفنيات التي تعتمد عليها الإدارة حتى تكون ناجحة ،بالإضافة إلى الاستفادة من خبراء الإدارة ،وفيما يلي أبرز هذه الأسس والفنيات والنصائح :
*الإدارة والقيادة الناجحة :
-الإدارة ليست أنظمة تُطبق بل بشر يفهمون، وأن النظام فوق الجميع.
-الإدارة ليست منصبًا بل رسالة وأثر.
-المدير الناجح يحوِّل القيم إلى أفعال.
-الرؤية الواضحة تصنع فرقًا.
-التجربة الصادقة أعظم معلم.
-القيادة لا تُمنح بل تُمارس.
-القيادة مسؤولية أخلاقية وإرث إنساني .
-القيادة ليس شعارات بل ممارسات يومية. وتطبيق عملي للأفكار .
-من متطلبات القيادة :
-الحزمُ فهو لا يتعارض مع الإنسانية
- العلاقات الإنسانية في المعاملات واحترام الإنسان -الالتزام بالقيم، ومراعاة الظروف الإنسانية للموظفين.
-العدل في المعاملات، والنزاهة والمصداقية في الإدارة
-المهارة في إدارة الحوار .
- الحزم يحمي النظام. والمرونة تحفظ الإنسان، والتوازن بين الحزم والمرونة ضرورة
الإصرار والصمود لتحقيق الأهداف
-اتباع منهج الباب المفتوح
- التشاور المستمر مع المرؤوسين
الوضوح والالتزام في القيادة
- التدقيق في الأنظمة قبل الأشخاص.
- السرية لا تخفي الحقائق بل تحمي العمل إلى الفوضى.
- توظيف مهارات التواصل مع المرؤوسين.
الإصغاء للآخرين والتحدث ببساطة.
كيف ينجح المرؤوسين :
-بناء الثقة في نفوس الموظفين لتحقيق الدقة في العمل والإبداع فيه .
-وضع مصلحة العمل قبل الاعتبار الشخصي
-العمل بتعاون وروح الفريق .
- تقديم أفضل ما لديهم .
- سرعة الإنجاز وحسن التصرف .
-السعي لاكتساب الخبرات من ذوي الخبرة .
-وضع الرجل المناسب في المكان المناسب .
-حسن إدارة الوقت.
-تفعيل البرامج التدريبية للموظفين.
-التدرج في المسؤوليات
- جعل قادة من المرؤوسين، ومساعدتهم على النجاح ،والعمل ضمن فريق.
- مشاركة المرؤوسين الرأي والمشورة .
- تطبيق التفويض والسماح للمرؤوسين بمهام قيادية .
*إنجاز الأعمال :
- تحديد الأهداف و تنظيمها حسب أهميتها
رفع كفاءة الموارد لتحقيق الاستدامة .
ربط العمل بالتخطيط اليومي .
- لا للفوضى لا لزحام الأعمال المكتبية .
-التركيز على الأساسيات والعمل في ضوء أولويات ومتطلبات العمل وأهميته .
إنجار الأعمال في الوقت المحدد لها واستثمار الفرص .
- -الوضوح أقصر طريق لتحقيق الإنجازات.
-الإصرار والصمود لتحقيق الأهداف والطموحات.
- التخلص من المماطلة ،وأداء العمل دون تسويف .
- استغلال الفرص المتاحة واستثمارها .
-البعد عن الفوضى والتشتت.
- التعلم من الأخطاء والتجارب
*الإبداع في العمل :
- تطبيق أفضل الممارسات الإدارية .
- تحقيق الدقة المتناهية في العمل
- لا للنمطية والتكرار نعم للإبداع والتطوير.
-البعد عن المشقة والعمل بذكاء .
-الحث على الإبداع والإنجاز .
-التحقق من جودة العمل
-النجاح ليس إنجازًا بل استمرارية. والنجاح ينبع من النفس
-تدريب الفريق على التغيير. تحسين قدرات المرؤوسين
*اتخاذ القرارات :
- تعزيز مهارات اتخاذ القرار.
- تقويم القرارات التي تدعم الشركة
- القرارات الصعبة هي التي تصنع الفرق.
-القرار ليس قوة بل أمانة.
- لا بد من وضوح القرار.
- موقف يبين أهمية أن يكون القرار أكثر شمولًا.
- لا تجعل الخوف يكتب قراراتكم.
- مراجعة كل قرارٍ من أكثر من زاوية.
*متابعة العمل :
- المتابعة المستمرة للعمل.
- الحرص على تقييم الذات باستمرار .
- التركيز في المتابعة على الكيفية والنوعية لا الكم والمقدار.
القدرة على التأثير في الآخرين .
مراجعة العمل باستمرار
*التعامل مع المشكلات :
تحليل المشكلة والتعامل مع أسباب المشكلة لا مظاهرها.
اكتشاف الثغرة الحقيقية التي أدت إلى حدوث المشكلة.
- البعد عن الأخطاء الإدارية.
-المدير العادي يحل المشكلة، والمدير الحقيقي يمنع تكرارها.
- (مشكلة كورونا ) لم تكن تهديدًا بل كانت فرصة للتطوير .
-التخطيط الجيد لأي مشكلة (مشكلة كورونا )
-كيف تم مواجهة (مشكلة كورونا ).
- لا لتأخير الرواتب خلال (مشكلة كورونا ).- قصص لصرف الرواتب في وقتها المحدد .
- الأزمات لا تُدر بردود الأفعال.. بل بالثبات على المبادئ. ولا بد من الثبات أمام التحديات .
-التعامل بهدوء مع الأحداث والمواقف والمشكلات .
-- ابتكار الحلول الإبداعية لعلاج المشكلات .
-تجنب المخاطر
-التنبيه إلى مواطن الخطأ بالحسنى والمعروف
-تطوير الذات :
-ضرورة معرفة الفرد لذاته وقدراته .
-اكتشاف المواهب والاستفادة منها .
-الاستفادة من الأفكار المبتكرة .
- العمل على تطوير الأداء وفق أحدث المستجدات العصرية.
- الحرص على التطوير المستمر للذات ،واكتساب المهارات .
- اكتشاف عوامل القوة لدى الأفراد وتنميتها .
- مواكبة المستجدات وتطوير العمل باستمرار .
*الإثابة :
-إزكاء التنافسية الشريفة بين الموظفين لزيادة الإنتاجية.
- مكافأة المرؤوسين وإثابتهم ، التحفيز لزيادة الدافعية للعمل.
- دعم التميز في الشركة، والإشادة بالعمل المتميز
- الشفافية في الحسابات.
- التمييز بين الموظفين على أساس الكفاءة والتميز.
- رفع الروح المعنوية لفريق العمل .
- تعزيز الثقة بين المؤسسة والجمهور.
