بقلم /محمد عباس محمد عرابي
هناك الكثير من الأقوال الشهيرة التي يجب اتباعها في مختلف المجالات ،وفيما يلي بعضها كنت قد نشرتها منذ فترة تحت عنوان " ثــــــــرثـــــــــــرة. أقوال في الإدارة,الخروج عبر النوافذ)،وفيما يلي تعديلات طفيفة عليها :
العمل :
لا للعمل الآن :إذا لم يكن لديك ما تعمله فلا تعمله هنا .
في الإدارة الحديثة لا تخف من المحتال أكثر من خوفك من الشخص الأمين الذى لا يعرف ماذا يعمل .
يستطيع أي إنسان أن يؤدي أي قدر من العمل ما دام غير العمل الذي كان من المفروض أن يعمله .
في هذه الأيام عندما يستطيع رجل واحد أن يؤدي عملاً ما في ساعة واحدة فإن أربعة رجال يستطيعون أن يؤدوه في أربع ساعات .
إن تأجيل الشيء السهل يجعله شاقا ...أما تأجيل الشيء الشاق فيجعله مستحيلاً.
متى يعمل الكسول ؟ في الخريف وحل كثير , وفي الربيع ماء كثير , وفي الشتاء برد لاسع , وفي الصيف حر لافح .
تستطيع آلة واحدة أن تعمل عمل خمسين شخص عادي لكنها لا تستطيع أن تعمل عمل شخص واحد غير عادي .
*المدراء
كلما ارتفع مركز المدير في المؤسسة كلما سُدَ ت أذناه .
وظائف المدير الحقة :إن وظائف المدير أن يبتكر ويملي سياسته أكثر من أن يحل المشاكل الناتجة عن هذه السياسة
إذا اسُدَ ت الأبواب في وجه المديرين , فإن الماهرين منهم لابد وأن يجدوا طريقا للخروج عبر النوافذ.
إن الرئيس الذي يجد من الضروري أن يذكر مرؤوسه بأنه هو الرئيس كلما نشب خلاف بينهما فإنه في الواقع يعترف بقصوره و يوحي بفقدانه ثقته في نفسه
المدراء المشغولون دائما بتفويض الأعمال , لن يجدوا وقتا للقيام بأي عمل .
إن قدرة الإدارة العليا هي اتخاذ القرار بسرعة , ومن ثم تدع شخصا آخر يقوم بتنفيذه .
المدير هو الرجل الذي يقرر . قد يقرر الصواب أحيانا , ولكنه دائما يقرر.
المدير هو ذلك الشخص الذي يحضر مبكرًا إلى العمل عندما تكون أنت متأخرا في الحضور , ويحضر متأخرا عندما تبكر أنت في الحضور !
لا يجب أن نحكم على مميزات الرجال بمؤهلاتهم , ولكن باستخدامهم لهذه المؤهلات
كل الرجال يستطيعون تحمل المصائب ...ولكن إذا أردت أن تختبر ميزات الرجل , فامنحه سلطة .
إن الربان الذي يبحر بلا هدف , دائما يشكو من الرياح التي تهب من الجهة المعاكسة لخط سيره
تستغرق وقتا أقل لتؤدي أي عمل بشكل صحيح , عما تستغرقه لتشرح لماذا أديته خطأ.
ما أكثر النصائح التي تسديها إلى الآخرين , وما أقل النصائح التي نعمل بها
ما أكثر الاجتماعات التي تعقد كل شهر لغير ما سبب سوى أن الاجتماع السابق مر عليه شهر .
*المال:
نحن بحاجة إلى دراسة عن كيف يكسب الرجل النقود ؟ وكيف تنفقها النساء ؟
إن المال يجلب المال , وقد يكون الحصول على الجنيه الأول من ثروتك أشق بكثير من الحصول على المليون الثاني .
المال هو الحاسة السادسة ... وبغيرها لا تستطيع إشباع بقية الحواس الخمس الأخرى .
*الأخطاء :
الأخطاء مكلفة , ويجب أن يدفع شخص ما ثمنها . الوقت المناسب لتصحيح الخطأ هو قبل الوقوع فيه
الخطأ :هو تلك القوة التي تجمع بين البشر .
سرعة البلاغ وحسن التدبير :إذا أخطأت فاحرص على أن تكون أول من يذكر ذلك إلى رئيسك وماذا تعتزم عمله لتصحيح ذلك الخطأ.
لا يمكن أن تكون على صواب لمجرد أنك لا تقول ولا تعمل شيئا .
الأخطاء كالقش تطفو على سطح الماء, فمن أراد البحث عن اللؤلؤ فليغص إلى الأعماق.
نحن ننسى خطأنا عندما نعترف به إلى شخص آخر , ولكن عادة الشخص الآخر لاينساه .
كل امرئ رتكب أخطاء ؛ لذلك يضعون ممحاة في طرف القلم الرصاص!!
*قرارات ومشاكل :
إن اتخاذ قرار خاطئ في الوقت المناسب أفضل من اتخاذ قرار صائب في وقت خاطئ أوعدم اتخاذ أي قرار بالمرة .
القرارات الحسنة هي شيكات مسحوبة على مصرف ليس لنا فيه حساب جار!
السبب الرئيسي للمشاكل هو الحلول!!
المنطق هو الطريقة النظامية للوصول إلى النتيجة الخاطئة بثقة .
المشكلة في أكثر الناس أنهم يفكرون بآمالهم أو مخاوفهم أو رغبتهم أكثر مما يفكرون بعقولهم
لاتفرط في التفاؤل , فقد يكون الضوء الذي تشاهده في نهاية النفق ليس إلاصوت قطار آخر.
ينقسم الفاشلون إلى نصفين : هؤلاء الذين يفكرون ولا يعملون وهؤلاء الذين يعملون ولا يفكرون أبدا
لا للعجلة :لا تتخذ قرارًا حتى آخر وقت ممكن ، ربما تصلك بيانات جديدة .
قبل الزواج كان لي ست نظريات حول تربية الأطفال , والآن عندي ستة أولاد وليس لدي أي نظرية
كن حذرًا من الأحكام المسبقة فهي كالفئران وعقول الرجال كالمصيدة فالأحكام المسبقة تدخل بسهولة وهناك شك في إمكانية خروجها
نحن ننجح في نهاية الأمر في رؤية الأمور المبهمة أما الأمور الواضحة فتتطلب وقتا طويلاً.
قد يتوصل العلم إلى اكتشاف علاج لغالبية الأمراض , ولكنه سيظل عاجزاً أمام ظاهرة اللامبالاة التى تكتنف البشرية اليوم والتي هي أخطر الأمراض جميعا .
لا يوجد وقت لكي تؤدي العمل على الوجه الأكمل , ولكن هناك دائما وقت لكي تؤديه مرة أخرى .
مما يثير السخرية أن أقوى الكلمات تستخدم غالبا في أتفه المناقشات .
لقد اكتشفت أن جزءًا كبيرًا من المعلومات التي أعرفها اكتسبتها عندما كنت أبحث عن شيء ما , فعثرت على شيء آخر في الطريق .
منوعات
أعظم اختراعين : المطبعة التي نشرت الكتاب , والتلفزيون الذي يمنعنا من قراءته.، والآن يمكن إعادة نشرها مع تغيرات طفيفة :
أعظم اختراعين : المطبعة التي نشرت الكتاب , و (الهاتف ووسائط التفاعل الاجتماعي ) التي تمنعنا من قراءته
تحويل التراب إلي ذهب :الرجل الذي اخترع "لو" واخترع "ربما " لابد من أنه استطاع تحويل التراب إلي ذهب .
وسائط المعرفة: لدي ستة أصدقاء أدين لهم بكل ما أعرف , وهم: أين ؟ متى ؟ ماذا ؟لماذا؟ كيف ؟من ؟
الحقيبة الثقيلة : أثقل الأمتعة علي المسافر حقيبته الفارغة .
لا للف والدوران :معظم الناس ينفقون جهداً أكبر ووقتا أطول في الدوران حول المشاكل بدلاً من محاولة حلها .
انجز مهامك المفوضة لك بنفسك :عندما يفكر زميل في تحويل كل شيء إلى الرئيس فلن يفكر الرئيس في جعله رئيسا على الآخرين .
البيروقراطية :توجد آلة جبارة واحدة فقط تُدار بواسطة الأقزام ألا وهي البيروقراطية.
.في العلاقات الإنسانية أسهل شيء يمكن اتخاذه هو سوء الفهم .
العقل كالمعدة ليس المهم في الكمية التي توضع فيها بل المهم ما يمكن هضمه .
وسط السرور العظيم لاتعد أحدا بإعطائه شيئا , ووسط الغضب الشديد لا ترد على رسالة أحد .
من يريد أن يوقد شعلة قوية في لحظة واحدة يبداً بإشعالها بقليل من القش.
هذه هي مبادئي فإذا شئتم وقبلتم بها كان به . أما إذا رفضتموها فلدي كثير غيرها .
لا تحتقر أحكام غيرك ؛لأنها تختلف عن أحكامك , فربما تكونان أنتما الاثنان على خطأ .
المورفين عندما يعطيه الأطباء للمرضى , فالغرض منه ليس أن يستريح المريض , ولكن أن يستريح الطبيب من صراخ المريض ... فهو للأطباء وليس للمرضى .
الدائن : يعطيك اليوم , يعذبك غدا, يفضحك بعد غد .
عندما تريد عرض فكرة جديدة , اعرضها بصوت منخفض , وبعد أن تعرف ردود الفعل عليها إما أن تنسخها من ذاكرتك أو تعيد عرضها بصوت قوي .
المجتمعات القادرة على إنجاب مفكر عظيم , لقادرة على إنجاب من يستطيع فهم ذلك المفكر .
إذا كان عندك شيء يستحق أن تعمله فلا تتكلم عنه ,فبعد عمله سيتكلم عنه أصدقاؤك وأعداؤك
الأسباب الصغيرة لها غالبا نتائج كبيرة : فقدان المسمار أضاع حدوة الحصان , وفقدان الحدوة أضاع الحصان وفقدان الحصان أضاع الفارس.
كلما تعمقنا في العلم أصبح لدينا نظرة صحيحة عن مدى الجهل الذي كنا فيه .
استخدم كل ما تملك من مواهب.. إن الصمت سيخيم على الغابة إذا لم تغرد فيها الطيور ذات الأصوات الرائعة .
سلوك الإنسان هو المرآة التى تعكس فيها صورته الحقيقية .
إن السبب في أن التاريخ يعيد نفسه هو أن معظم الناس لايصغون إليه في أول مرة .
هناك الكثير من الأقوال الشهيرة التي يجب اتباعها في مختلف المجالات ،وفيما يلي بعضها كنت قد نشرتها منذ فترة تحت عنوان " ثــــــــرثـــــــــــرة. أقوال في الإدارة,الخروج عبر النوافذ)،وفيما يلي تعديلات طفيفة عليها :
العمل :
لا للعمل الآن :إذا لم يكن لديك ما تعمله فلا تعمله هنا .
في الإدارة الحديثة لا تخف من المحتال أكثر من خوفك من الشخص الأمين الذى لا يعرف ماذا يعمل .
يستطيع أي إنسان أن يؤدي أي قدر من العمل ما دام غير العمل الذي كان من المفروض أن يعمله .
في هذه الأيام عندما يستطيع رجل واحد أن يؤدي عملاً ما في ساعة واحدة فإن أربعة رجال يستطيعون أن يؤدوه في أربع ساعات .
إن تأجيل الشيء السهل يجعله شاقا ...أما تأجيل الشيء الشاق فيجعله مستحيلاً.
متى يعمل الكسول ؟ في الخريف وحل كثير , وفي الربيع ماء كثير , وفي الشتاء برد لاسع , وفي الصيف حر لافح .
تستطيع آلة واحدة أن تعمل عمل خمسين شخص عادي لكنها لا تستطيع أن تعمل عمل شخص واحد غير عادي .
*المدراء
كلما ارتفع مركز المدير في المؤسسة كلما سُدَ ت أذناه .
وظائف المدير الحقة :إن وظائف المدير أن يبتكر ويملي سياسته أكثر من أن يحل المشاكل الناتجة عن هذه السياسة
إذا اسُدَ ت الأبواب في وجه المديرين , فإن الماهرين منهم لابد وأن يجدوا طريقا للخروج عبر النوافذ.
إن الرئيس الذي يجد من الضروري أن يذكر مرؤوسه بأنه هو الرئيس كلما نشب خلاف بينهما فإنه في الواقع يعترف بقصوره و يوحي بفقدانه ثقته في نفسه
المدراء المشغولون دائما بتفويض الأعمال , لن يجدوا وقتا للقيام بأي عمل .
إن قدرة الإدارة العليا هي اتخاذ القرار بسرعة , ومن ثم تدع شخصا آخر يقوم بتنفيذه .
المدير هو الرجل الذي يقرر . قد يقرر الصواب أحيانا , ولكنه دائما يقرر.
المدير هو ذلك الشخص الذي يحضر مبكرًا إلى العمل عندما تكون أنت متأخرا في الحضور , ويحضر متأخرا عندما تبكر أنت في الحضور !
لا يجب أن نحكم على مميزات الرجال بمؤهلاتهم , ولكن باستخدامهم لهذه المؤهلات
كل الرجال يستطيعون تحمل المصائب ...ولكن إذا أردت أن تختبر ميزات الرجل , فامنحه سلطة .
إن الربان الذي يبحر بلا هدف , دائما يشكو من الرياح التي تهب من الجهة المعاكسة لخط سيره
تستغرق وقتا أقل لتؤدي أي عمل بشكل صحيح , عما تستغرقه لتشرح لماذا أديته خطأ.
ما أكثر النصائح التي تسديها إلى الآخرين , وما أقل النصائح التي نعمل بها
ما أكثر الاجتماعات التي تعقد كل شهر لغير ما سبب سوى أن الاجتماع السابق مر عليه شهر .
*المال:
نحن بحاجة إلى دراسة عن كيف يكسب الرجل النقود ؟ وكيف تنفقها النساء ؟
إن المال يجلب المال , وقد يكون الحصول على الجنيه الأول من ثروتك أشق بكثير من الحصول على المليون الثاني .
المال هو الحاسة السادسة ... وبغيرها لا تستطيع إشباع بقية الحواس الخمس الأخرى .
*الأخطاء :
الأخطاء مكلفة , ويجب أن يدفع شخص ما ثمنها . الوقت المناسب لتصحيح الخطأ هو قبل الوقوع فيه
الخطأ :هو تلك القوة التي تجمع بين البشر .
سرعة البلاغ وحسن التدبير :إذا أخطأت فاحرص على أن تكون أول من يذكر ذلك إلى رئيسك وماذا تعتزم عمله لتصحيح ذلك الخطأ.
لا يمكن أن تكون على صواب لمجرد أنك لا تقول ولا تعمل شيئا .
الأخطاء كالقش تطفو على سطح الماء, فمن أراد البحث عن اللؤلؤ فليغص إلى الأعماق.
نحن ننسى خطأنا عندما نعترف به إلى شخص آخر , ولكن عادة الشخص الآخر لاينساه .
كل امرئ رتكب أخطاء ؛ لذلك يضعون ممحاة في طرف القلم الرصاص!!
*قرارات ومشاكل :
إن اتخاذ قرار خاطئ في الوقت المناسب أفضل من اتخاذ قرار صائب في وقت خاطئ أوعدم اتخاذ أي قرار بالمرة .
القرارات الحسنة هي شيكات مسحوبة على مصرف ليس لنا فيه حساب جار!
السبب الرئيسي للمشاكل هو الحلول!!
المنطق هو الطريقة النظامية للوصول إلى النتيجة الخاطئة بثقة .
المشكلة في أكثر الناس أنهم يفكرون بآمالهم أو مخاوفهم أو رغبتهم أكثر مما يفكرون بعقولهم
لاتفرط في التفاؤل , فقد يكون الضوء الذي تشاهده في نهاية النفق ليس إلاصوت قطار آخر.
ينقسم الفاشلون إلى نصفين : هؤلاء الذين يفكرون ولا يعملون وهؤلاء الذين يعملون ولا يفكرون أبدا
لا للعجلة :لا تتخذ قرارًا حتى آخر وقت ممكن ، ربما تصلك بيانات جديدة .
قبل الزواج كان لي ست نظريات حول تربية الأطفال , والآن عندي ستة أولاد وليس لدي أي نظرية
كن حذرًا من الأحكام المسبقة فهي كالفئران وعقول الرجال كالمصيدة فالأحكام المسبقة تدخل بسهولة وهناك شك في إمكانية خروجها
نحن ننجح في نهاية الأمر في رؤية الأمور المبهمة أما الأمور الواضحة فتتطلب وقتا طويلاً.
قد يتوصل العلم إلى اكتشاف علاج لغالبية الأمراض , ولكنه سيظل عاجزاً أمام ظاهرة اللامبالاة التى تكتنف البشرية اليوم والتي هي أخطر الأمراض جميعا .
لا يوجد وقت لكي تؤدي العمل على الوجه الأكمل , ولكن هناك دائما وقت لكي تؤديه مرة أخرى .
مما يثير السخرية أن أقوى الكلمات تستخدم غالبا في أتفه المناقشات .
لقد اكتشفت أن جزءًا كبيرًا من المعلومات التي أعرفها اكتسبتها عندما كنت أبحث عن شيء ما , فعثرت على شيء آخر في الطريق .
منوعات
أعظم اختراعين : المطبعة التي نشرت الكتاب , والتلفزيون الذي يمنعنا من قراءته.، والآن يمكن إعادة نشرها مع تغيرات طفيفة :
أعظم اختراعين : المطبعة التي نشرت الكتاب , و (الهاتف ووسائط التفاعل الاجتماعي ) التي تمنعنا من قراءته
تحويل التراب إلي ذهب :الرجل الذي اخترع "لو" واخترع "ربما " لابد من أنه استطاع تحويل التراب إلي ذهب .
وسائط المعرفة: لدي ستة أصدقاء أدين لهم بكل ما أعرف , وهم: أين ؟ متى ؟ ماذا ؟لماذا؟ كيف ؟من ؟
الحقيبة الثقيلة : أثقل الأمتعة علي المسافر حقيبته الفارغة .
لا للف والدوران :معظم الناس ينفقون جهداً أكبر ووقتا أطول في الدوران حول المشاكل بدلاً من محاولة حلها .
انجز مهامك المفوضة لك بنفسك :عندما يفكر زميل في تحويل كل شيء إلى الرئيس فلن يفكر الرئيس في جعله رئيسا على الآخرين .
البيروقراطية :توجد آلة جبارة واحدة فقط تُدار بواسطة الأقزام ألا وهي البيروقراطية.
.في العلاقات الإنسانية أسهل شيء يمكن اتخاذه هو سوء الفهم .
العقل كالمعدة ليس المهم في الكمية التي توضع فيها بل المهم ما يمكن هضمه .
وسط السرور العظيم لاتعد أحدا بإعطائه شيئا , ووسط الغضب الشديد لا ترد على رسالة أحد .
من يريد أن يوقد شعلة قوية في لحظة واحدة يبداً بإشعالها بقليل من القش.
هذه هي مبادئي فإذا شئتم وقبلتم بها كان به . أما إذا رفضتموها فلدي كثير غيرها .
لا تحتقر أحكام غيرك ؛لأنها تختلف عن أحكامك , فربما تكونان أنتما الاثنان على خطأ .
المورفين عندما يعطيه الأطباء للمرضى , فالغرض منه ليس أن يستريح المريض , ولكن أن يستريح الطبيب من صراخ المريض ... فهو للأطباء وليس للمرضى .
الدائن : يعطيك اليوم , يعذبك غدا, يفضحك بعد غد .
عندما تريد عرض فكرة جديدة , اعرضها بصوت منخفض , وبعد أن تعرف ردود الفعل عليها إما أن تنسخها من ذاكرتك أو تعيد عرضها بصوت قوي .
المجتمعات القادرة على إنجاب مفكر عظيم , لقادرة على إنجاب من يستطيع فهم ذلك المفكر .
إذا كان عندك شيء يستحق أن تعمله فلا تتكلم عنه ,فبعد عمله سيتكلم عنه أصدقاؤك وأعداؤك
الأسباب الصغيرة لها غالبا نتائج كبيرة : فقدان المسمار أضاع حدوة الحصان , وفقدان الحدوة أضاع الحصان وفقدان الحصان أضاع الفارس.
كلما تعمقنا في العلم أصبح لدينا نظرة صحيحة عن مدى الجهل الذي كنا فيه .
استخدم كل ما تملك من مواهب.. إن الصمت سيخيم على الغابة إذا لم تغرد فيها الطيور ذات الأصوات الرائعة .
سلوك الإنسان هو المرآة التى تعكس فيها صورته الحقيقية .
إن السبب في أن التاريخ يعيد نفسه هو أن معظم الناس لايصغون إليه في أول مرة .
